Políticas
Política de privacidad
Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Entrega
Con BelyakovBooks puedes comprar desde la comodidad de tu computadora o smartphone, nosotros te enviamos tu compra de manera inmediata, a partir del pago de tu pedido. Algunas veces tu compra llega directamente a la bandeja de correo no deseado (SPAM), es importante revisarlo.
Política de devolución
Dada la naturaleza de los artículos digitales descargables, generalmente no ofrecemos un reembolso o crédito en una compra.
Antes de comprar, descargue un fragmento del libro para asegurarse de que el formato, el género y la impresión general del libro le convengan.
Después de comprar y descargar la versión completa del libro, solo es posible obtener un reembolso en los siguientes casos:
- No han pasado más de 2 días desde la fecha de compra.
- Comprado por error (el libro no se descargó del enlace proporcionado después de la compra en su cuenta o correo electrónico)
- No recibí una notificación o un enlace de descarga después de pagar la compra.
El reembolso se hará a la misma cuenta desde la que se realizó el pago.
En cualquier caso, escríbenos a [email protected], consideraremos cada caso de devolución individualmente. Proporcione su número de pedido, y una razón convincente para la devolución.
Cancelación de pedidos
BelyakovBooks autorizará la cancelación de un pedido ya realizado únicamente cuando éste todavía no haya sido procesado.
Si desea cancelar un pedido ya hecho, debe dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente, escribiendo a [email protected] en las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Allí le proporcionaremos instrucciones y le informaremos sobre el estado de su orden.
Para mayor información favor escríbenos a [email protected] y te atenderemos con la mayor brevedad posible. ¡Estamos para servirte!